Conditions générales


Politiques et Conditions de Réservation

Annulation et Réservation

Lors de la réservation ‘Best Available Rate’ (Standard Rate) l'annulation est gratuite jusqu'à 14 jours de date d'arrivée. Après cette période jusqu'au jour de l'enregistrement, l'annulation est passible d'une pénalité de 50%.

En cas d'absence de spectacle, sera facturé le montant total de la réservation. Les offres spéciales ont une politique spécifique d'annulation et de facturation, donc doivent être consultées individuellement.

Tous les prix mentionnés ont IVA inclus, au taux en vigueur.

En cas de surréservation (ce qui signifie plus de réservations que d'hébergement disponible) dans l'hébergement réservé par le Client, l'Invité autorisera expressément et acceptera que BeGuest déménage dans un autre logement de la même catégorie (dans n'importe quelle situation, le la qualité du nouvel hébergement est assurée d'être similaire à celle réservée en premier), sans frais supplémentaires pour le client, donc sans indemnité à donner.


Paiement
Dans le moment de la réservation, comme garantie, sera demandé les informations de la carte de crédit et facturé 50% de la valeur totale de ‘Best Available Rate’.
BeGuest n'autorisera l'entrée du client dans l'hébergement, que lorsque la réservation a été faite par la même personne que le titulaire de la carte de crédit utilisée pour payer la réservation.
Si l'un des invités est le titulaire de la carte de crédit, BeGuest exigera une déclaration signée par le titulaire de la carte de crédit, acceptant la réservation utilisée par d'autres.

Frais de dommages
Dans l'acte de réservation, comme garantie, sera exigé une taxe spécifique en conséquence pour les caractéristiques de l'hébergement. Les frais seront facturés 14 jours avant l'enregistrement, par carte de crédit.
Après la caisse, BeGuest inspectera l'hébergement afin de vérifier si les conditions sont les mêmes qu'avant l'enregistrement. Si des dommages ont été vérifiés, les frais de dommages seront entièrement rétablis à l'invité, jusqu'à 7 jours après le départ, par la même carte de crédit utilisée.
Si l'hébergement a été vérifié pour ne pas être dans les mêmes conditions que l'enregistrement, les conditions mentionnées dans l'état de responsabilité, les frais de dommages seront détenus jusqu'à ce que le paiement des dommages.


Enfants et lits supplémentaires
Enfants jusqu'à 2 ans: 10 euros par nuit dans un lit d'enfant supplémentaire;
Enfants de plus de 3 ans et adultes: 20 euros par nuit au lit supplémentaire;
La réservation de lits d'enfant et de lits supplémentaires sera faite sur demande et sous réserve de disponibilité.

Autres conditions
L'enregistrement est de 16H00 à 20H00.
L'enregistrement tardif, après 20H00, est sur demande et sujet de disponibilité, avec un coût supplémentaire, comme suit:
- 25 euros, de 20H00 à 22H00;
- 45 euros, de 22H00 à 00H30;
- 60 euros, après 00H30.

Le départ doit se faire jusqu'à 12h00.

Tous les logements sont non-fumeurs (sauf dans les zones désignées).


Modification des services supplémentaires
Si nécessaire de procéder à la modification des services, qui n'est absolument pas imputable à BeGuest, BeGuest offrira une solution alternative, dans tous similaires au service loué, avec les mêmes caractéristiques ou plus, aucun remboursement de toute nature n'aura lieu.

Termes
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Ces conditions générales datent de septembre 2019.