Condiciones generales


Políticas y Términos de Reserva

Cancelación y Reserva
Al reservar la mejor tarifa disponible (tarifa estándar), la cancelación es gratuita hasta 14 días de la fecha de llegada. Después de ese período hasta el día del registro de entrada, la cancelación conlleva una penalización del 50%.
En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva.
Las ofertas especiales tienen una política específica de cancelación y cobro, por lo que deben consultarse individualmente.
Todos los precios mencionados tienen IVA incluido, a la tarifa vigente.

En caso de overbooking (es decir, más reservas que alojamientos disponibles) en el alojamiento reservado por el Cliente, el Huésped permitirá y aceptará expresamente que BeGuest se traslade a otro alojamiento de la misma categoría (en cualquier situación, el la calidad del nuevo alojamiento se garantiza que sea similar a la reservada primero), sin costes adicionales para el Cliente, por lo que no se debe dar indemnización.


Pago

En el momento de la reserva, como garantía, se solicitará la información de la tarjeta de crédito y se le cobrará el 50% del valor total de la Mejor Tarifa Disponible.
BeGuest solo permitirá la entrada de los huéspedes en el alojamiento, siempre que la reserva haya sido realizada por la misma persona que el titular de la tarjeta de crédito utilizada para pagar la reserva.
Si alguno de los huéspedes es el titular de la tarjeta de crédito, el BeGuest requerirá una declaración firmada por el titular de la tarjeta de crédito, aceptando la reserva utilizada por otros.

 

Cargo por daños
En el acto de reserva, como garantía, se requerirá una tarifa específica en consecuencia a las características del alojamiento. El suplemento se cargará 14 días antes del registro de entrada, con tarjeta de crédito.
Después del registro de salida, el BeGuest inspeccionará el alojamiento para comprobar si las condiciones son las mismas que antes del registro de entrada.
Si se ha verificado algún daño, el suplemento de daños se restablecerá por completo al huésped, hasta 7 días después del registro de salida, mediante la misma tarjeta de crédito utilizada.
Si se ha comprobado que el alojamiento no se encuentra en las mismas condiciones que el registro de entrada, las condiciones mencionadas en el estado de responsabilidad, el suplemento por daños se mantendrá hasta el pago de los daños.


Niños y camas supletorias
Niños de hasta 2 años: 10 euros por noche en cuna extra;
Niños mayores de 3 años y adultos: 20 euros por noche en cama supletoria;
La reserva de cunas y camas supletorias está disponible bajo petición y sujeta a disponibilidad.


Condiciones adicionales

El registro de entrada se realiza de 16H00 a 20H00.
El registro de entrada después de las 20H00 está sujeto a disponibilidad y comporta un suplemento:
- 25€, de 20H00 a 22H00;
- 45€, de 22H00 a 00H30;
- 60€, después de 00H30.

El registro de salida debe realizarse hasta las 12H00.

Todos los alojamientos son para no fumadores (excepto en las zonas designadas).

Cambio de servicios adicionales
Si es necesario proceder a la alteración de los servicios, que no sea totalmente imputable a BeGuest, BeGuest ofrecerá una solución alternativa, en todos los similares al servicio contratado, con las mismas o superiores características, no se realizará ningún reembolso de ningún tipo.


Términos
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Uso
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Política de información
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Contacto
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BeGuest - Holiday Rentals
Praça D. Manuel I, Lj 4A
1400-371 Lisboa
reservations@beguest.pt

 

Estos Términos y Condiciones Generales datan de septiembre de 2019.